Chatbots con IA en Bogotá

Atiende a tus clientes 24/7 sin crecer tu equipo

Un chatbot con IA bien implementado no es un "¿en qué puedo ayudarte?" genérico. Es un asistente que conoce tu catálogo, responde preguntas frecuentes, califica leads, agenda citas y transfiere a un humano cuando es necesario. Y lo hace en segundos, sin errores, a las 3am de un domingo.

En Codify Tech construimos chatbots entrenados con la información de tu negocio (web, PDFs, bases de datos, manuales) que se integran con WhatsApp Business, tu sitio web, Instagram y cualquier canal donde estén tus clientes.

¿Qué puede hacer un chatbot con IA para tu empresa?

• Atención al cliente 24/7: Responde preguntas frecuentes al instante sin esperas.
• Calificación de leads: Filtra prospectos y los envía al equipo comercial solo cuando están listos.
• Agendamiento automático: Integra con tu calendario y permite reservar citas sin intervención humana.
• Recomendador de productos: Sugiere productos según lo que el cliente necesita.
• Soporte técnico nivel 1: Resuelve problemas comunes y escala solo los casos complejos.
• Encuestas y NPS: Recoge feedback post-compra automáticamente.
• Procesamiento de pedidos: Toma pedidos simples y los envía directo al sistema.

¿Dónde lo integramos?

• WhatsApp Business: El canal preferido en Colombia y Latinoamérica.
• Tu sitio web: Widget embebido que aparece como burbuja de chat.
• Instagram y Facebook Messenger: Atiende DMs automáticamente.
• Telegram: Para comunidades y soporte.
• Slack / Microsoft Teams: Para chatbots internos de empresa.

Tecnología que usamos

• OpenAI GPT-4 / Claude como motor de IA conversacional.
• RAG (Retrieval Augmented Generation): El bot consulta tu base de conocimiento antes de responder.
• WhatsApp Business API oficial para mensajes masivos y chatbots.
• Supabase / PostgreSQL para almacenar conversaciones y contexto.
• Make / n8n / Nodos propios para integraciones sin código.

Casos de uso frecuentes

Chatbot para restaurante

Recibe pedidos, muestra el menú, informa tiempos de entrega y transfiere a un humano solo para casos especiales. Reduce el trabajo del personal en 60%.

Chatbot para inmobiliaria

Califica leads según presupuesto y zona, agenda visitas al apartamento correcto y envía la documentación por correo automáticamente.

Chatbot para clínica o consultorio

Agenda citas, envía recordatorios, responde preguntas sobre servicios y prepara al paciente con instrucciones pre-consulta.

Chatbot para e-commerce

Recomienda productos, rastrea pedidos, gestiona devoluciones y recupera carritos abandonados vía WhatsApp.

¿Cuánto cuesta un chatbot con IA?

Un chatbot básico parte desde $4.500.000 COP (incluye setup, entrenamiento, integración con un canal y 30 días de soporte). Para implementaciones multi-canal con integraciones complejas, la inversión va desde $8.000.000 COP.

La ventaja: el ROI se paga solo en 2-4 meses gracias al ahorro en horas de atención humana y al aumento en conversiones.

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